Support technique

Les services de INNO-PASS ne s’arrêtent pas uniquement à la mise de disponibilité des produits qu’elle proposent, mais elle va plus loin avec des services d’accompagnements et d’assistances technique de point afin de permettre à ses clients de se doter d’un meilleurs support technique pour la bonne mise en marche des équipements selon leurs exigences et spécificité dans différents contextes professionnels.

Offrir les SDK nécessaires:

SDK signifie Software Development Kit, c’est un ensemble d’outil d’aide à la programmation pour concevoir des applications personnalisées basé sur les équipements qu’on mets à votre disposition afin qu’ils soient complètement intégrés et opérationnels avec des tiers applications avec des codes conçus avec le langage de programmation correspondant au terminal et au systeme de navigation ciblé.

Développement des passerelle de connexion:

Dans le cas ou le client ne possedent pas la main sur le code de l’application avec laquelle l’équipement va interagir, nous proposons de créer des passerelle qui facilitent la tache en effectuant certaines opération comme la remplissage automatique des champs ou la récupération de certains champs personnalisés; ces dernières seront développé sur mesure par nos ingénieurs.

Aide à l’intégration:

Nous assurons à nos clients une assistance à l’intégration des équipements acheté et une initiation à leurs utilisation dans leurs process avec des formations organisées dans le cas ou ils seront adopté par un nombre d’operateurs importants au seins de certaines structures.

Intervention spéciale pour mise à jours ou mise à niveau:

Avec l’évolution des systèmes d’informations, système d’exploitation ou les environnement de travail, parfois les équipement doivent être mis à jours pour qu’ils puisse fonctionner convenablement et à avec leurs pleine capacité, nous informons continuellement nos clients de ces changement et la façons de faire pour les mettre à niveau.

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Fax: +213 (0)21 71 26 62

08 Place Emir Abdelkader, Alger

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